Unser Service von A bis Z

Die Infosammlung zu unserem Haus – für einen gelungenen Aufenthalt mit Wohlfühlcharakter
11.07.2024
Info Service A-Z Symbole Hotel

Antworten auf häufige Fragen unserer Gäste


  • Anreise und Abreise

    Am Tag der Anreise steht das gebuchte Zimmer ab spätestens 15 Uhr zur Verfügung.

    Am Tag der Abreise bitten wir darum, das Zimmer bis 9 Uhr zu räumen.

    Die Zimmerschlüssel nehmen wir an der Rezeption entgegen (siehe dazu "Check-in und Check-out").

    Bitte auch ggf. offene Rechnungen aus der wunder.bar begleichen. EC-Kartenzahlung ist möglich und gern gesehen.

     

  • Apotheke

    Die Stolpe-Apotheke bringt Medikamente direkt ins Bildungszentrum, Tel. 030 8051353. Der Fahrdienst liefert die Bestellung zwischen 18 und 20 Uhr am selben Tag aus. Es ist möglich, eine Handynummer anzugeben, der Fahrdienst meldet sich dann vor dem Eintreffen am Bildungszentrum.

    Weitere Apotheken in der Nähe:

    • Wannsee-Apotheke, Königstraße 18,14109 Berlin, Tel. 030 8054470
    • Stolpe Apotheke, Chausseestraße 13, 14109 Berlin, Tel. 030 8051353

     

  • Arbeitsraum für Teamende

    Dieser Raum befindet sich im Erdgeschoss neben dem Seminarraum 14. Er ist ausgestattet mit drei PC-Arbeitsplätzen, einem Farbdrucker und einer kleinen Bibliothek.

    Der Raum kann mit dem Seminarraumschlüssel geöffnet werden.

    Der Farbkopierer kann mit dem gültigen Kopiercode genutzt werden, dieser befindet sich in der Seminarmappe.

     

  • Badestellen

    Zahlreiche naturbelassene Badestellen am Ufer des Wannsees sind fußläufig direkt vom ver.di-Bildungszentrum Clara Sahlberg erreichbar.

    Weitere Auskünfte und eine Wegbeschreibung bekommst du an unserer Rezeption.

     

  • Bar wun.derbar

    Unsere Bar hat in der Regel ab 19 Uhr bis ca. 23 Uhr geöffnet. In Absprache können auch längere oder andere Öffnungszeiten verabredet werden.

    Hier findest du die aktuelle "Jahreskarte" als PDF mit dem kompletten Getränkeangebot unserer wunder.bar.

    Außerhalb der Öffnungszeiten bietet „Claras Späti“ eine Auswahl an Snacks und Getränken. „Claras Späti“, unsere Automaten, findest du beim Speisesaal.

     

  • Bargeldlos bezahlen

    Bargeldlose Bezahlung ist die von uns bevorzugte Zahlweise. Daher können alle Angebote wie Übernachtungen, unsere Auswahl im Getränke- bzw. Snackautomat und an der Kaffeemaschine im Bildungszentrum grundsätzlich bargeldlos bezahlt werden.

     

  • Check-in und Check-out

    Wir bieten einen Self-Service für den Check-in und Check-out an:

    Du kannst bei uns jederzeit anreisen und bekommst hierfür im Vorfeld per E-Mail den aktuellen Türcode. Diesen gibst du an der Säule vor der Eingangstür ein. Anschließend findest du an der Rezeption deinen Willkommensumschlag, in dem sich der Zimmerschlüssel befindet.

    Bei Abreise bitte den Schlüsseleinwurf rechts an der Rezeption nutzen. Vielen Dank!

     

  • Drucker

    Wir bieten private und sichere Druckmöglichkeiten an. Bitte wende dich mit deinen Wünschen an die Rezeption, wir helfen gern!

     

  • Fernsehen

    Unsere Zimmer sind mit Fernseher mit Satellitenempfang ausgestattet. Die Sender sind voreingestellt.

     

  • Freizeitaktivitäten

    Das ver.di-Bildungszentrum Berlin liegt direkt am Wannsee. Im und rund um unser Bildungs- und Begegnungszentrum Berlin Clara Sahlberg gibt es viele Angebote für Sport-, Spiel- und Natur-Fans.

    Fußläufig erreichst du außerdem in wenigen Minuten die Liebermann-Villa, das Haus der Wannseekonferenz und natürlich den Kiosk zum Löwen am Restaurant Seehaase mit der schönsten Aussicht Berlins!

    Zum schnellen Erkunden der schönen Umgebung vermieten wir Fahrräder gegen eine Unkostenpauschale von 5 Euro pro Tag. Das Geld wird für die Wartung, Reparatur und Neuanschaffung verwendet. Die Ausgabe des Fahrradschlüssels und eines Fahrradhelms erfolgt gegen 10 Euro Pfand. Bitte wende dich dazu an unsere Rezeption.

    Ebenso verleihen wir Walkingstöcke, diese bekommst du kostenfrei an der Rezeption.

    Hier findest du weitere Freizeitangebote.

     

  • Gepäckraum

    Der Gepäckraum befindet sich im Erdgeschoss vor dem Seminarraum 2 und ist rund um die Uhr geöffnet.

    Leider können wir für die Garderobe, Gepäckstücke oder Wertgegenstände keine Haftung übernehmen.

     

  • Haustiere

    Um auf die Bedürfnisse von Menschen mit (Tierhaar-)Allergie oder Phobie einzugehen, bitten wir darum, keine Haustiere mitzubringen.

    Eine Ausnahme besteht z. B. für Begleithunde. Hierzu wende dich bitte rechtzeitig vor deiner Anreise an das Bildungszentrum, damit wir entsprechende Vorbereitungen treffen können.

    Ob eine gesonderte Reinigungsgebühr erhoben werden muss, kann leider nur je nach konkretem Fall geklärt werden.

     

  • Hygieneartikel

    Zu Hause vergessen? Unsere Rezeption hilft in solchen Notfällen gern weiter! Dort bekommst du eine Zahnbürste, Zahnpasta und Frauenhygieneartikel kostenfrei.

     

  • Internet

    Im gesamten Gebäude gibt es kostenfreien WLAN-Zugang. Bitte verwende das Netzwerk mit dem Namen bbz Hotspot und erfrage das zugehörige Passwort an der Rezeption.

     

  • Kinder

    Wir arbeiten mit der awo lifebalance zusammen, die dir für den gewünschten Seminarzeitraum eine professionelle Kinderbetreuungsperson zur Verfügung stellen kann. Dieses Angebot ist kostenpflichtig und muss spätestens sechs Wochen vor Seminarbeginn gebucht werden.

    Hier findest du weitere Infos zur Kinderbetreuung im ver.di-Bildungszentrum Clara Sahlberg am Berliner Wannsee.

     

  • Kopierraum

    Der Farbkopierer steht Tag und Nacht zur Verfügung. Die Code-Nummer für den Farbkopierer erhält am Anreisetag die Seminarleitung.

    Bitte melde dich bei Störungen der Geräte an der Rezeption.

     

  • Leihgabe

    Adapter, Näh- oder Schuhputz-Utensilien sowie Regenschirme leihen wir auf Wunsch gern gegen Pfand aus.

    Auch ein Bügelbrett und ein Bügeleisen stellen wir sehr gerne zur Verfügung, ebenso wie bei Bedarf einen Medikamentenkühlschrank.

    Weitere Hinweise unter "Hygieneartikel"

     

  • Lunchpaket

    Am Abreisetag bieten wir allen Seminarteilnehmenden die Möglichkeit, statt des Mittagessens ein Lunchpaket zu erhalten. Bitte wende dich dazu – möglichst bis spätestens 14.30 Uhr am Vortag der Abreise – an die Seminarleitung, sie gibt alle Wünsche und Bedarfe gebündelt weiter.

    Das Lunchpaket stellst du dir individuell zusammen, Verpackungsmaterial steht im Restaurant bereit.

     

  • Mahlzeiten

    Unser Restaurant befindet sich im Untergeschoss, es serviert zu folgenden Uhrzeiten:

    • Frühstück: 7.30 bis 9 Uhr
    • Vitaminpause: 10.15 bis 11.15 Uhr
    • Mittagessen: 12.30 bis 13.30 Uhr
    • Kaffee und Kuchen: 14.30 bis 17 Uhr
    • Abendessen: 18 bis 18.45 Uhr

    Falls du an einer oder mehreren Mahlzeiten nicht teilnehmen möchtest, bitten wir dich, die Seminarleitung oder die Rezeption zu informieren. Dies lässt uns ökonomisch und nachhaltig wirtschaften und verhindert, dass Lebensmittel unnötig weggeworfen werden müssen.

    Unsere Küche bietet täglich ein vegetarisches Gericht an. Zu Beginn des Seminars hast du die Möglichkeit, Essenswünsche auf dem aktuellen Essensplan einzutragen.

    Allergien oder spezielle Wünsche bitten wir rechtzeitig – möglichst schon bei deiner Seminaranmeldung – mitzuteilen. So kann die Küche, gern nach einem persönlichen Gespräch, ein entsprechendes Speiseangebot bereitstellen.

     

  • Müll

    Die in den Zimmern anfallenden Abfälle dürfen bitte in den Abfallbehältern entsorgt werden. Altpapierbehälter befinden sich in den Seminarräumen, leere Flaschen bitte in das Flaschenregal neben dem Getränkeautomaten vor dem Speisesaal stellen.

    Wir danken allen Gästen für ihre Mithilfe bei der Mülltrennung und bei der Unterstützung unserer müllreduzierenden Maßnahmen!

     

  • Notfall

    Feuerwehr/Notarzt: Tel. 112

    In den Zimmern und in den öffentlichen Räumen hängen Fluchtpläne aus, in denen auch die Positionen der Feuerlöscher gekennzeichnet sind.

    Im Brandfall bitte Feuermelder auf den Fluren betätigen! Fahrstuhl nicht benutzen!

    Brennende Gegenstände im Bad mit der Dusche löschen, ansonsten mit Decken abdecken!

    Polizei: Tel. 110

    Giftnotruf (Tag und Nacht): Tel. 030 19240

    Ärztlicher Bereitschaftsdienst: Tel. 116117

    Privatärztlicher Notfalldienst: Tel. 030 8090546-0

    Zahnärztlicher Notfalldienst: Tel. 030 89004-333

    Telefonseelsorge (24 Stunden/anonym): Tel. 0800 1110111 oder 0800 1110222

    Apothekennotdienst Berlin                                                     

    Krankenhaus

    Ev. Krankenhaus Hubertus, Spanische Allee 10-14, 14129 Berlin-Zehlendorf, Tel. 030 81008-0

    Verbandskästen

    Du findest Verbandskästen an der Rezeption im Erdgeschoss, in der Küche im Untergeschoss und im ersten Obergeschoss über der Rezeption in der Verwaltung.

    Defibrillatoren

    Die Defibrillatoren befinden sich im Erdgeschoss vor dem Seminarraum 1 und im Bettenhaus in der zweiten Etage neben dem Fahrstuhl.

     

  • ÖPNV in Berlin und Potsdam

    Über die Webseite der BVG findest in Berlin, Potsdam und Umgebung überall hin.

    Alternativ kannst du gern auch die Webseite der Deutschen Bahn nutzen.

     

  • Parkplätze

    Zugang zum Parkplatz erhalten Gäste über den jeweils gültigen Wochen-Türcode. Der Wochen-Türcode wird vorher per E-Mail zugesendet oder kann bei Bedarf an der Rezeption erfragt werden.

    Unser kostenloser Gästeparkplatz befindet sich hinter dem Gebäude, die Einfahrt erfolgt über die Straße „Zum Großen Wannsee“. Bitte an der Einfahrt zum Parkplatz nur die Zahlen des Pin-Codes eingeben und am Ende das Glockensymbol (rechts unten) drücken.

    Beim Verlassen des Parkplatzes öffnet sich das Tor automatisch, dazu bitte langsam auf das Tor zufahren.

     

  • Post

    Eingehende Briefe und Pakete legen wir an der Rezeption aus. Post zum Versand nehmen wir dort ebenfalls gern entgegen, auch Briefmarken und Ansichtskarten können dort erworben werden.

     

  • Rauchen

    In den Räumen des gesamten Bildungszentrums ist das Rauchen nicht gestattet.

    Überdachte Möglichkeiten zum Rauchen im Freien befinden sich vor den Eingängen und im Untergeschoss vor der wunder.bar.

     

  • Regenschirm

    Regenschirme können gegen 10 € Pfand an der Rezeption geliehen werden.

     

  • Rezeption

    Unsere Rezeption empfängt dich gern montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr sowie samstags und sonntags von 8.30 bis 13 Uhr. Sollte deine Anreise zu belegungsfreien Zeiten erfolgen, bekommst du von uns vorher per E-Mail alle Informationen. Dazu gehört auch der gültige Pin-Code für die Tür (siehe dazu "Check-in und Check-out").

    Die Rezeption erreichst du telefonisch unter 030 806713-11 oder per E-Mail.

     

  • Schäden

    Bitte melde Schäden im Zimmer, in den Seminarräumen und in sonstigen Bereichen umgehend an der Rezeption. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Reparatur bzw. Ersatz.

     

  • Seminar- und Gruppenräume

    Die Lage und Nummern der Seminarräume befinden sich auf dem Veranstaltungs- und Übersichtsplan im Foyer. Gern hilft hier auch unsere Rezeption weiter.

    Bitte vor dem Verlassen der Seminarräume am Abend das Licht ausschalten und alle Fenster und Außentüren schließen.

     

  • Speisekarte

    Die aktuelle Speisekarte hängt an der Wand links neben der Rezeption.

     

  • Telefon
    Zeichen für "Amt" am Telefon im BiZ

    Unsere Gästezimmer verfügen über einen eigenen Telefonanschluss.

    Für externe Gespräche ist das "Amt" (vgl. Abbildung) und die 1 vorzuwählen.

    Bei eingehenden Gesprächen bitte die Telefonnummer 030 806713 und dann die Zimmernummer angeben.

    Die Rezeption ist über das "Amt" (vgl. Abbildung) und die 2 zu erreichen.

     

  • Übernachtungssteuer (City Tax)

    Das Land Berlin erhebt seit dem 1. Januar 2024 eine Übernachtungssteuer auf den Aufwand für entgeltliche Übernachtungen in Berlin in einem Beherbergungsbetrieb. Bisher sind beruflich veranlasste Übernachtungen bei entsprechendem Nachweis von der Übernachtungssteuer ausgenommen.

    Diese bisherige Privilegierung der beruflich veranlassten Übernachtungen soll mit Inkrafttreten des Ersten Gesetzes zur Änderung des Übernachtungssteuergesetzes zum 01. April 2024 wegfallen. Ab diesem Zeitpunkt unterliegen auch berufliche Aufwendungen für entgeltliche Übernachtungen der Übernachtungssteuer. Eine Ausnahme gilt für Übernachtungen, die vor dem 01. April 2024 rechtsverbindlich vereinbart worden sind. Für diese ist die alte Rechtslage anzuwenden. Diese Umsätze unterliegen damit grundsätzlich nicht der Übernachtungssteuer.

    Außerdem sind mit Wegfall der Ausnahmeregelung bestimmte Regelungen des Übernachtungssteuergesetzes nicht mehr erforderlich. Es entfallen insbesondere das Erstattungsverfahren gemäß § 8 des Übernachtungssteuergesetzes (ÜnStG) und die Aufbewahrungsverpflichtung des Beherbergungsbetriebes gemäß § 10 ÜnStG.

    Mehr zum Thema:

     

  • Wertgegenstände

    Wertgegenstände können im Zimmersafe deponiert werden. Bei Verlust übernehmen wir keine Haftung!

     

  • Zimmerausstattung

    Unsere Zimmer sind alle mit Dusche, WC, Fernsehgerät, Telefon und Fön ausgestattet. Falls das Standard-Allergiker-Kopfkissen nicht passt oder nicht ausreicht, bieten wir als weitere Alternative ein schmales Allergiker-Kopfkissen.

    Leihweise halten wir Yogamatten sowie einen Medikamentenkühlschrank bereit.

    Unser Nichtraucherhaus ist mit Brandmeldern ausgestattet. Wegen der Brandmeldeanlage im Zimmer bitte auch keine Kerzen, Räucherwerk, Heizgeräte, Tauchsieder u. ä. benutzen.

    Hier gibt es weitere Infos und Bildmaterial zu unseren Zimmern im Bildungszentrum Berlin.

     

  • Zimmerschlüssel

    Die Schlüsselabgabe erfolgt bitte am Check-out-Tag bis 9 Uhr (siehe dazu "Check-in und Check-out").

     

  • Zimmerservice

    Wir bieten eine tägliche Zimmerreinigung sowie auf Wunsch Handtuch- und Bettwäschewechsel an.

    Wenn du ganz oder an einigen Tagen auf eine Reinigung verzichten möchtest, zeige uns dies bitte mit dem Türanhänger. Vielen Dank!

     

Bei weiteren Fragen oder Wünschen bitten wir herzlich um Kontaktaufnahme. Wir wünschen einen schönen Aufenthalt!

 

Weitere Serviceinfos zum Bildungszentrum Berlin

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